Instruktionsfilm

Sprog og krop i konflikter

Film og dialogmateriale til forebyggelse af konflikter, trusler og vold.

"Sprog og krop i konflikter" er en tegnet animationsfilm - en såkaldt "speed drawing"-film. Den sætter fokus på, hvordan udfaldet af en konflikt kan blive påvirket af de involverede personers sprogbrug og af den måde, som de fysisk optræder på.

Filmen giver konkrete bud på, hvordan det talte sprog kan bruges aktivt i konfliktsituationer, med eksempler på hvilke ord, man skal være påpasselig med, og hvilke ord man med fordel kan bruge oftere, for at nedskalere en konflikt.

Endelig giver filmen også gode råd til, hvordan man fysisk kan bruge kropssproget til at nedtrappe en konflikt.

Filmen varer 3 minutter.

Dialogmateriale

  • Vejledning til filmen

    Vejledning til filmen

    Forslag til hvordan du kan bruge filmen "Sprog og krop i konflikter", fx på et personalemøde, et temamøde, i et undervisningsforløb eller lignende.

     

  • Resumé af filmen

    Resumé af filmen

    Gode råd og magtfulde ord, du skal være opmærksom på, ved nedeskalering af konflikter. Resumé af "Sprog og krop i konflikter".

     

Mere om konflikter

  • Få hjælp til kundekonflikter

    Få hjælp til kundekonflikter

    Har du stået i en konflikt med en kunde på dit arbejde? Eller er du blevet overfuset af en kunde? Så er du ikke alene. Flere og flere oplever desværre konflikter og grænseoverskridende adfærd fra kunder, når de er på arbejde. Vi har samlet 3 råd og vejledning til, hvordan du håndtere konflikter med kunder og gæster på arbejdspladsen.

  • Når gode råd er dyre

    Når gode råd er dyre

    Hvad kan du som medarbejder kan gøre for at forhindre en situation i at udvikle sig? Film og gode råd om håndtering af vold og trusler på jobbet.

  • Vold og trusler

    Vold og trusler

    Videoforedrag om forebyggelse og håndtering af vold, trusler og digital chikane.