Vold og trusler

Væsentlige faktorer i psykisk arbejdsmiljø ved transport af passagerer og gods. Tænkt som en praktisk og konkret støtte for hele virksomheden.

Om alt lige fra planlægning og organisering til tunge løft, farlige maskiner og psykisk arbejdsmiljø. Foreligger både i online-udgave og som pdf til download. 

Arbejdsmiljøhåndbogen gennemgår alle de væsentligste arbejdsmiljøforhold ved indendørs rengøring og service. Foreligger både i online-udgave og som pdf til download. 

Læs om ergonomi, vognens indretning og funktionalitet, arbejdstilrettelæggelse, vanskelige situationer med kunden, vold og trusler samt trafiksikkerhed og sundhedsfremme.

Højtlydte forretningsfolk, frustrerede familier, festklare chartergæster, passagerer med flyskræk eller psykisk syge. Gode råd til at dæmpe passagerer og undgå konflikter.

Find gode løsninger på de vigtigste arbejdsmiljøproblemer for vagter. Om alt fra udarbejdelse af APV til personlig sikkerhed, alenearbejde og forebyggelse af stress.  

Kraftig lyd kan ødelægge hørelsen og øge risikoen for stress, ofte fulgt af tinnitus og lydoverfølsomhed. Om begreberne, lovgivning på området og ideer til støjdæmpning.

Gode ideér til effektive forebyggende foranstaltninger i bowlingscentre. Om bl.a. farlige maskiner, tunge løft, psykisk arbejdsmiljø og unges arbejdsforhold. 

- og hvad man kan gøre ved det. Om de psykologiske reaktioner på voldsomme oplevelser og krisens faser, gode råd til krisehjælp og politikker samt forslag til psykologisk "førstehjælpskasse" på arbejdspladsen.

Branchevejledning om dørmænds sikkerhed. Om forebyggelse, instruktion og uddannelse, adgangsforhold, sikkerhedsrutiner, regler for afvisning af gæster mv.

Håndtér de vanskelige situationer i toget. Enkle og afprøvede råd om konflikthåndtering hjælper med at forebygge vold, trusler og krænkende handlinger i alle typer persontog.